滕欢:泰山“宰客”实为误会一场

           

近日网络曝光的“游客挤厕所过夜”视频,直指泰山酒店价格过高,游客被迫挤在饭厅、卫生间等场所过夜,引起了网友的关注,很多人就此质疑存在乱收费、坐地涨价等宰客现象。

事实上,这只是一场误解,视频描绘的游客挤厕所过夜现象属实,但真相并非涨价。泰山是世界文化与自然双遗产,建设规划管控极为严格,山顶区域非常狭小,宾馆数量有限,床位数量也少,仅有不足千个床位,到了节假日高峰期就会面临“一床难求”的现象,不提前预约的话,根本订不到床位。每天在山顶等看日出的游客很多,僧多粥少,没有床位的情况下,部分游客花点钱,挤在饭厅、卫生间熬一夜,也能凑合过夜。

这种情况并非现在才出现,多年前就已经如此了。来泰山过夜看日出的以年轻游客,特别是大学生为主,其普遍收入较低,青睐背包客的“穷游”模式,只要做好保暖,窝在墙角、坐在地上都行,反正时间也不长,几个小时罢了,熬到早晨四五点钟,就都出去看日出了。由此可见,餐馆将饭厅、会议室等临时地点夜间开放,向这些游客收几十块钱,实则是互惠互利,既增加了收入,也给游客提供了避寒过夜场所。

因此,只要餐馆是明码标价,未坐地起价,没有强买强卖行为,保障基本的安全问题,中国民生网,那就是市场行为。其实,不仅是泰山宾馆有这种现象,在全球很多旅游景区都有类似情况,乃是正常的商业交易。如果游客认为有宰客行为,也可拨打投诉电话,监管部门自会调查,网友不必“听风就是雨”。(河北省黄骅市吕桥镇党委)

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