朝阳区社保中心人工客服问题

           

  您的来信我们已收悉。针对此情况,区人力社保局社保中心工作人员与您取得了联系,经与您核实,您表示自己的事情已经办理完成。

  社保中心工作人员就朝阳社保中心咨询电话难打通问题为您进行解释:因为疫情期间社保推出了社保费用减免缓政策,咨询量非常大,每一名接线员都要为来电人详细解读相关政策,所以通话时长也有所增加,导致了接听率下降,并告知您可以同步关注朝阳社保微信公众号,我们在微信公众号中也会同步发送相关政策信息、业务办理流程等。

  感谢您对我们工作的理解与支持!感谢您关注政风行风热线!

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